Пробник - это косметический продукт, изготовленный в маленькой упаковке, и полностью соответствующий по всем параметрам оригиналу продукции.

    Зачем он нужен?

    Пробный образец дает возможность ознакомить покупателя с продуктом еще до того, как этот продукт будет приобретен.

    Пробники решают несколько основных задач:

1. подбор цвета - до покупки полноценного продукта;
2. увеличение суммы покупки клиента
3. поиск новых клиентов

 
    Как?

Не будем говорить о том, как подбирать цвет и запах с использованием пробника, я уверен, что Вы это и сами прекрасно умеете делать.

    Пробник увеличивает сумму покупки

      Ваш клиент не покупает все пять категорий продукции (средства по уходу за волосами, парфюмерия, средства по уходу за лицом, средства по уходу за телом). Это и есть Ваш основной инструмент для увеличения продаж. Предложите клиенту попробовать что-то новое, то, что он не заказывает по каталогу. Например, ваш клиент не  может подобрать помаду, боится экспериментировать. Вы прекрасно понимаете, что декоративная косметика - это очень большая ниша продуктов, которые всегда нужны и которые быстро заканчиваются. Вложите в заказ клиента пробник новой помады, или блеска. Главное, потом, не забудьте поинтересоваться, подошел ли Вашему клиенту этот тон, понравилась ли текстура и ощущения. Предложите заказать.

    Пробник находит новых клиентов

     Дарите пробники, тем, кто не заказывает продукцию. Рано или поздно человек, если Вы правильно подберете продукт, сделает выбор в пользу EDELSTAR. Например, вы приносите очередной заказ своему клиенту на работу. На соседнем, с вашим клиентом, рабочем месте сидит женщина. Обязательно обратите ее внимание на удобство заказа продукции через каталог и..., подарите ей пробник и дайте каталог.

     Лучше если своим клиентам вы будете давать пробники - как поощрение (за хороший заказ, просто за заказ, за то, что ей очень подойдет эта помада).

Если это происходит в присутствии других людей (потенциальных клиентов) обязательно заострите внимание, что в пакетике вашего клиента ждет подарок. Например: "Мария, смотри, я положила тебе подарок, как обычно, это из нашей новой серии декоративной косметики, трендовая коллекция, она обязательно тебе подойдет, попробуй, потом мне расскажешь."

     Помните главное - пробник, также как и каталог, и красивый пакетик - это сервис. Хороший сервис - всегда ценится.

    Ваш бизнес станет интереснее и профессиональнее с Инструментами бизнеса>>