В этом материале на конкурс от Любови Коптюк, Директора из Ярославля вы найдете несколько ответов на самые распространенные возражения.
       Состоится очередная сделка или нет, будет подписан договор сотрудничества или кандидату в консультанты нужно время подумать – зависит только от вас. Если вы уверены в качестве и необходимости товара, который предлагаете, если знаете точно, что именно этот продукт необходим вашему потенциальному клиенту, то при заключении сделки не будет никаких проблем. А если еще уверены в том деле, которым занимаетесь, то сможете предложить не распространение товаров, а массу преимуществ участия в EDELSTAR. И на все вопросы вы сможете дать конкретный ответ, удовлетворяющий вашего собеседника.
      Подходите к каждой продаже, как к игре. Кураж – необходимое качество консультанта компании. Если настроения нет - включаем любую аудио-методику компании и заряжаемся энтузиазмом. Чувствуем за своей спиной «пятьсот поколений великих предков». Отступать нельзя! И вперед! Здорово, если будете применять нетрадиционные ответы на возражения.
      Приведу пример. Как-то раз мы пришли всей семьей в гости к нашему постоянному покупателю (если покупатель становится другом, то можно и в гости сходить). Человек состоятельный: собственный коттедж, несколько предприятий в собственности, есть приоритеты в трате денег. И зашел разговор о продукции EDELSTAR.
      - Сейчас кусок земли купил, но смотрю на вашу посуду – купить нужно...
      - Обязательно нужно, Сергей Сергеевич, пользуемся – не нарадуемся. Приготовил – вкусно, и пять часов горячее. Разогревать не нужно, а вкус... Кстати, а IS-3000 видели? Хотите себе в санузел поставить?
       - Штука хорошая, но вроде и без нее обходимся не плохо. Такие деньги тратить сейчас не хочется.
       - А Вы себе купите, поставьте, пригласите соседей на экскурсию. Им тоже захочется. Ваша система и окупится.
      - Вы с ума сошли! Я продавать буду! Никогда!
      - Не продавать, Сергей Сергеевич, а по блату доставать...
      Какое старое, доброе выражение – «по блату»...
      По блату доставать - отношение совершенно другое. Можно и подождать пару месяцев, и предоплату сделать. И продавец – самый важный человек в доме, т.к. может по блату достать то, что нет у других. Не отошли еще многие от психологии советских времен. Используйте это. Используйте на полную катушку! И тогда вы будете самыми желанными в каждом доме! Ведь если не вы – никто (пока) этого достать не может! Не упустите свой шанс! Не теряйте время!
      И разве можно услышать при нашем разнообразии товаров «мне ничего не нужно», если предложить покупателю продукт, качество которого достойно королей.  Приподнимите самооценку собеседника, скажите, что он достоин пользоваться самым лучшим. Не о цене пойдет речь, если возбудите желание сделать себе любимому достойный подарок. Поделюсь еще одним опытом. Встречая любого человека, сделайте комплимент: «Какие у вас хорошие, густые волосы (или красивая помада, или белоснежная улыбка), наверное, шампунь EDELSTAR используете?» - «Нет? Представляю, тогда, как неотразимы вы бы были используя товары EDELSTAR!» – «Как, вы еще не слышали о Клубе умных покупателей и магазинах супер-товаров со скидками? И никто из знакомых Вам до сих пор не предложил оформить дисконтную 30% скидку? Ну конечно, предложат со временем купить без скидки. Сейчас мне некогда, но через час я с Вами могу встретиться вот по этому адресу. Оформим Вам скидку на все товары EDELSTAR, пока еще это бесплатно. Вам некогда? Бедная (бедный), у меня тоже раньше не было времени на себя, а сейчас все в порядке: и время есть, и деньги. Расскажу при встрече, как мне это удалось».
       Это лишь один вариант ответа на возражения, а вы можете придумать что-то свое, оригинальное. Главное, чтобы в каждом движении и каждом слове была уверенность. А когда есть уверенность, возразить нечего!